Nous livrons au Portugal (Continent et Îles), en Espagne (Continent et Îles Baléares), aux Pays-Bas, en France (Continent), en Belgique, au Luxembourg, en Irlande, au Royaume-Uni (Continent) et en Suisse.

Les livraisons et les collectes au Portugal (Continent) et en Espagne (Continent et Îles Baléares) sont réalisées par Nacex les jours ouvrables jusqu’à 19 heures. S’il ne se trouve pas à l’adresse pour recevoir la commande, le client sera contacté pour reprogrammer sa livraison. Si le client ne reçoit pas la commande et s’il est intéressé par son renvoi, des frais de ports seront appliqués.

Aux Pays-Bas, en France (Continent), en Belgique, au Luxembourg et en Irlande, les livraisons et les collectes sont gérées par DHL. Le client peut suivre l’emplacement de son envoi. Etant donné qu’il n’est pas possible de programmer la livraison, celle-ci sera effectuée par le transporteur sans mise en demeure préalable. Par conséquent, il est important de s’assurer que quelqu’un est à l’adresse pour recevoir la commande.

Les livraisons et les collectes vers le Royaume-Uni (Continent) et la Suisse sont également effectuées par DHL. En raison du Brexit, des frais ou taxes peuvent s’ appliquer. Il en va de même pour la Suisse car c’est un pays extra-communautaire.

Nous n’effectuons pas d’envois les jours fériés.

CHESTER boots souhaite que ses clients soient satisfaits de leur achat. Vous avez donc 8 jours à compter de la date de réception des articles pour demander un retour gratuit, en respectant les conditions de retour.

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En cas de retour, le remboursement sera traité les jours suivants par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Gardez à l’esprit que le délai d’un remboursement effectué dépend du moyen de paiement.

Pour les cas qui donnent lieu à un retour de produit, aucun frais n’est facturé au client.